Вице-премьер – министр цифровой трансформации Михаил Федоров хочет кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов и ликвидировать традиционную пресс-службу. Об этом “ОЛИГАРХ” узнал из сообщения “УП” со ссылкой на пост Федорова в Facebook
“Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие “пресс-службы” должно прекратить свое существование, – написал Михаил Федоров. – Формирование “положительного образа политика/органа” – должно перестать быть целью.
Основная задача коммуникации в этот исторический период – объяснить максимальному количеству людей, куда мы движемся, на что направлены наши реформы, научиться замерять промежуточные результаты, получать обратную связь, слышать “клиентов” (для кого делается реформа), улучшать процессы”.
По словам вице-премьера, они хотят “привлекать” людей для получения качественной обратной связи и создание команды “послов” проекта.
Федоров отметил, что сейчас министерство находится на этапе формирования команды коммуникации.
Он сам себе дал несколько советов:
Отойти от понятия традиционной пресс-службы, когда журналисты живут своей жизнью, сммщикы своей, пресс-секретари своей.
Начать с четкой стратегии. Конкретные KPI. Например, количество упоминаний проекта “цифровая грамотность” должна вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть “позитивная” на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа.
Быть быстрее, снимать трансляции и влоги.
Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической/государственной сферах.
Федоров призвал людей, которым резонирует его видение, присоединяться к его команде.
Как сообщалось ранее, назван лоббист бесплатного пиара президентского кума
Павел Полтавченко«ОЛИГАРХ»