Стали известны банки, клиентов которых больше всего “любят” мошенники

Клиенты государственных “Приватбанка” и “Ощадбанка” чаще всего становятся жертвами карточных мошенников. Об этом заявил заместитель руководителя департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Владимир Харченко в ходе круглого стола в Киеве, пишет УНИАН, передает Страна.

По его словам, держатели карт этих двух госбанков получают смс-сообщения о том, что карта заблокирована. После начинается психологическое давление на клиента, чтобы получить реквизиты карты и украсть деньги со счета клиента. Среди пострадавших в том числе есть и сотрудники регулятора.

“В результате применения мошенниками принципов социальной инженерии держатель карты как-будто попадает под гипноз, не понимая, что он делает. В 30% случаев жалобы именно такие, что человек фактически сам рассказывал реквизиты карты. И потом пишет жалобы в Национальный банк с требованием вернуть деньги”, – говорит Харченко.

Мошенники часто используют автоответчик, запрограммированный задавать определенные вопросы и выяснять данные, а также могут представляться сотрудниками Службы безопасности Украины, службы безопасности банка или даже Национального банка.

Харченко подчеркнул, что регулятор намерен бороться с мошенниками, и далее повышая финансовую грамотность населения. Главным инструментом станет мощная рекламная кампания, в том числе при финансовой поддержке Госдепартамента США.

Что касается технологических инструментов борьбы с мошенниками, то Харченко сообщил, что Нацбанк создает систему обмена информацией в банковской системе по киберпреступности, и впоследствии к этой системе смогут присоединиться другие госструктуры.

По информации НБУ, количество банков, получивших убытки в результате действий карточных мошенников, в 2016 году выросло до 53 с 47 годом ранее. Количество мошеннических операций за этот период также выросло – до 94,630 тысяч с 80,5 тысяч, однако сумма таких операций снизилась на 4,2 млн грн.